Новости от «Центр Капралова» и партнеров.
Впервые в истории чемпионатов!!!😃
«Центр Капралова» предоставляет уникальную возможность только для участников, судей и партнеров «I Открытого студенческого чемпионата МНТУ им. академика Бугая» (https://vk.com/album-20589576_242842824), «I Открытого чемпионата Киева по Классическому, Спортивному и Лечебному массажу» (https://vk.com/album-20589576_242683448) и «I Открытого чемпионата Киева по тандем-массажу» (https://vk.com/album-20589576_243162098) посетить цикл эксклюзивных бизнес-тренингов от мотивационного тренера Александра Гонтаря!!!😊
В программу обучения входит:
1 день:
Аудит системы продаж.
• Сильные и слабые стороны в Вашем бизнесе.
• Работа с персоналом.
• Маркетинг и реклама.
• Продажи.
2 день:
Общая подготовка перед началом работы. Как создать рабочий настрой и атмосферу комфорта в салоне?
• Две причины отличающие сегодняшнюю торговлю от той, что была в прошлом.
• Зачем люди покупают?
• Какие ритуалы Вы выполняете и зачем они нужны профессионалам?
• Как сформировать уверенность в себе?
• 18 пунктов обслуживания клиентов.
• Четыре специальности профессионального продавца.
3 день:
Начало продажи. Как преодолеть внутреннее сопротивление посетителя и установить доверительные отношения?
• Критический этап продажи.
• На чем основано поведение людей?
• Негативная реакция с самого начала.
• Первичная задача в начале продажи.
• 3 правила используемые в начале продажи.
• Нарушение личного пространства.
• Когда клиент разговорится (темы разговоров).
4 день:
Выяснение потребностей. Почему человек хочет купить данный товар/услугу?
• Как развить способность выяснять потребности?
• Что вы знаете о клиенте?
• Две важные цели: понимание и доверие.
• 3 проверенных метода выяснения.
• Переключение клиента на другую услугу.
5 день:
Демонстрация. Какие шаги необходимы для завоевания доверия посетителя и установления ценности услуги?
• 2 главные цели во время демонстрации.
• Слова, которые убеждают.
• Создание желания иметь.
• Зачем приберегать важные качества напоследок.
• Особая демонстрационная техника.
• Техника ХПРК.
• Как не попасть в ловушку сравнения.
• Когда «эксперт» отсутствует.
6 день:
Как справиться с возражениями. Почему важно специалисту поставить себя на место посетителя?
• Когда клиент возражает, это хорошо.
• Почему возникают возражения?
• 6 шагов для преодоления практически любых возражений.
• Выуживание.
• Как справиться с возражениями относительно цены?
7 день:
Завершение продажи. Как сформировать желание персонала продавать?
• От чего зависит успех специалиста?
• Основные приемы завершения продаж.
• Как справиться с просьбой о скидке?
• Передача продажи другому специалисту.
• Сигналы о готовности купить.
Организатор: «Центр Капралова».
По вопросам профессиональной консультации по физической реабилитации, проведения SPA-реабилитационных процедур, индивидуальной подготовки и организации мастер-классов, семинаров, практикумов, форумов, чемпионатов, конференций и киевского «PROFISPACLUB», а также фото- и видеосъемки обращайтесь в «Центр Капралова» (https://vk.com/album-20589576_230220436) по тел.: +38 067-967-76-97 (Viber, WhatsApp), +38 095-454-33-34, +38 093-651-36-45
e-mail: kapralov.kiev@gmail.com
На Facebook: https://www.facebook.com/groups/clubkapralova/
ВКонтакте: https://vk.com/clubkapralova
